售後服務與保固_德昌汽車

德昌汽車完整的售後服務網,爲忙碌的消費者免去繁雜的手續事務,讓顧客立刻享有一家買車全省保固,讓您的愛車也享有新車般的優質服務及售後服務,德昌汽車更史無前例的開創了顧客服務網,讓您不管是買車、賣車或者有關於汽車的週邊問題,都可以為您協助辦理,也更再的突顯德昌汽車的貼心及用心。

1. 車輛預約車且準時入廠,10分鐘內未準時開工,該次保養機油免費。
2. 維修項目未事先告知而擅自更換,則該項零件、工資免費。
3. 完修車輛,提供免費車輛外觀及車室清潔。
4. 車輛留廠維修、租用代步車免煩惱。

順益汽車全省各廠點均配備專業診斷儀器,可以為您的愛車作最正確的診斷,並由通過順益汽車認證的專業技師為您服務,以專業的服務方式與精湛的維修技術為基石,並秉持『順益用心,讓您安心』的服務精神,務必使順益車主享受到最順心滿意的尊貴服務。

順益汽車從車主入廠前的準備工作,至維修後的完檢作業,每一個流程均制定有完整的標準作業流程,確保所有車主進廠時能夠『順心』等待、出廠時更能「安心」駕駛,而車主離廠後的三日內關懷電話,更讓服務廠能主動關心車主,並了解車輛維修後的使用狀況。

順益汽車有全省52個廠點組成的服務網,讓全省客戶都可以享受便利的服務;在完善的教育訓練制度下,服務廠人員都能隨時提供客戶最熱忱專業的服務水準;加上全省電腦化連線的零件物流系統,確保零件的正常供應;最後為了讓順益車主一路暢行無阻,順益汽車更貼心的提供全車系免費道路救援服務;這種結合接待、零件、維修及便利的全方位服務系統,即是順益汽車總是能讓車主「歡迎回家,溫馨回家」的不二法門。

  • 無重大事故車
  • 無泡水車
  • 無引擎車身號碼變造車
  • 無租賃車
  • 無營業計程車

  • 車輛買賣
  • 代客尋車
  • 收購中古車
  • 代客保養
  • 代客鑑定鑑價
  • 代辦保險
  • 代辦貸款
  • 代客清償貸款
  • 代辦過戶驗車
  • 代客烤漆

順心優質車商聯盟以原廠技術力的服務廠,提供引擎本體、變速箱本體、方向機本體三大保固服務,讓購車車主能『買車順心、使用安心』。

符合保固條件,且經過順益汽車服務廠查驗合格之車輛。

符合下述保固車齡/里程條件,且經過順益汽車服務廠保證、保固查驗合格之車輛,始可購買引擎、變速箱、方向機三大系統,半年或一萬公里以上,二年或四萬公里以下之保固服務,視何者先到即為保固終止(詳情請參閱下表)。於保固期間內,因品質致使機件損壞時,由指定之服務廠維修以機能恢復為原則。

項次 適用車型對象 保固車齡 保固里程
1 國產轎、RV車(含外廠車) 10年(含)以下 20萬公里以下
2 三菱進口車 8年(含)以下 15萬公里以下
3 中華堅達 20萬公里以下
4 外場柴油與進口車 7年(含)以下 14萬公里以下

 

1. 車主需持保固兌換卷於加盟商交車新領牌後7日內回順益汽車服務廠進行首次保養以啟動保固。

2. 車主回廠首保項目需包含:機油、機油芯、變速箱油之更換(費用由車主自付)。

3. 車主需依下述週期回廠並依原廠規定定保內容進行保養更換,如未依規定回廠,則視為自動喪失保固資格(自備機油亦視為不符規定)。

    A. 國產轎、RV車(含外廠車)、進口車:需每6個月或每5,000公里回廠保養(視何者先到)。

    B. 中華堅達、柴油車:需每3個月或每5,000公里回廠保養(視何者先到)。

4. 三大系統保固範圍:引擎本體、變速箱本體、方向機本體。

5. 不提供三大系統保固服務之車型條件:營業用車、3.5噸以上車輛、3,800c.c.(含)以上之車輛。

6. 詳細保固內容請參閱保固手冊。

當您購買的車輛具有三大保固時,車商會發送一張保固兌換卷,車主憑此卷可至全省指定之順益服務廠兌換保固手冊,進行保固起動及交車後首次保養。